Статья рассказывает о неприятном опыте клиентки в студии красоты, которая была вынуждена платить за дополнительные услуги, о которых ей не предупредили заранее. Автор также делился своими подобными ситуациями и призывает к более прозрачной и честной работе с клиентами. В конце статьи упоминается студия «На бровях», где такие ситуации исключены.